Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego eumode.eu

§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem eumode.eu prowadzony jest przez: Premium WEST Paweł Świątek z siedzibą w: Czapurach, ul. Dębowa 5 61-160, NIP: 7781408862, REGON: 301449721.
2. Dane kontaktowe ze Sprzedawcą: adres e-mail: office@eumode.eu.
3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, realizacji płatności oraz uprawnienia związane z reklamacjami i odstąpieniem od umowy.
4. Klient przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jego akceptacji.

§ 2. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne
1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet, aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
2. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie prowadzenia Konta Klienta oraz udostępniania Formularza Zamówień. Usługi te świadczone są nieodpłatnie.
3. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz zakazu dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Zamówienia w Sklepie można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Wszystkie ceny produktów podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, o których Klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.
3. Informacje o produktach na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a zaproszenie do zawarcia umowy.
4. Złożenie zamówienia następuje po dodaniu produktów do koszyka, wypełnieniu formularza i kliknięciu przycisku potwierdzającego zakup z obowiązkiem zapłaty. 
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail od Sprzedawcy potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

§ 4. Metody płatności i terminy
1. Sklep umożliwia realizację płatności elektronicznych (w tym BLIK, karty płatnicze oraz szybkie przelewy) za pośrednictwem zintegrowanego systemu Shopify Payments, obsługiwanego przez operatora płatności.
2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku płatności w terminie 3 dni roboczych, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie.

§ 5. Realizacja i dostawa zamówień
1. Dostawy produktów realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów europejskich wskazanych w formularzu zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia (przygotowania paczki) oraz czas dostawy przez przewoźnika (kurier, Paczkomaty) podawany jest w procesie zakupu.

§ 6. Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z zawartą umową sprzedaży.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują prawa określone w Ustawie o prawach konsumenta (w tym żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy).
3. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: office@eumode.eu.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 7. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.
2. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem (np. mailowo na office@eumode.eu) lub skorzystać z elektronicznego formularza zwrotu w panelu klienta Sklepu.
3. Bezpośrednie koszty odesłania towaru (koszt wysyłki zwrotnej ze struktur logistycznych do Sklepu) ponosi w całości Kupujący.
4. Szczegółowy opis procedury, zwrotu płatności oraz wyłączeń od prawa odstąpienia zawiera dokument „Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy” stanowiący załącznik do niniejszego Regulaminu.

§ 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez złożenie wniosku do właściwego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub skorzystanie z unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem http://europa.eu.

§ 9. Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane są w języku polskim i w oparciu o przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostaw). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w momencie złożenia zamówienia.
3. Wszelkie spory wynikłe na gruncie niniejszego regulaminu z udziałem Konsumentów będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. W przypadku Klientów niebędących konsumentami (B2B), sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.