Polityka zwrotu kosztów

 

 

Polityka zwrotów i odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Jak złożyć zwrot?
Najprostszą i zalecaną metodą jest skorzystanie z elektronicznej funkcji zwrotu dostępnej bezpośrednio w interfejsie naszego sklepu (zakładka "Zgłoś zwrot" / panel klienta). Możesz również poinformować nas o swojej decyzji wysyłając tradycyjną wiadomość na adres e-mail: office@eumode.eu. Wykorzystanie ustawowego formularza odstąpienia od umowy nie jest obowiązkowe.

Odesłanie towaru
Towar należy odesłać na adres Premium WEST Paweł Świątek ul. Dębowa 5 61-160 Czapury, w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu. Bezpośrednie koszty odesłania towaru (koszt wysyłki zwrotnej do sklepu) ponosi kupujący, chyba że wyraziłeś/aś zgodę na inny sposób zwrotu.

Zwrot płatności
Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez nas), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś/aś nas o odstąpieniu od umowy.

Mamy prawo wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Wyjątki
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku towarów wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych.